Algemene voorwaarden  cycleXperience

Artikel 1 Algemeen
1.1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen cycleXperience en een opdrachtgever waarop cycleXperience deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1.2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met cycleXperience, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
1.3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1.4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop¬ of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.5. Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. cycleXperience en opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

Artikel 2 Aanbiedingen en offertes
2.1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd.
2.2. De door cycleXperience gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. cycleXperience is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd, tenzij anders aangegeven.
2.3. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn voor zowel consumenten als voor bedrijven inclusief btw en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
2.4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is cycleXperience daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij cycleXperience anders aangeeft.
2.5. Een samengestelde prijsopgave verplicht cycleXperience niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
2.6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 3 Uitvoering van de overeenkomst
3.1. cycleXperience zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
3.2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft cycleXperience het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3.3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan cycleXperience aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan cycleXperience worden verstrekt. Het gebruik van medicijnen of  fysieke problemen of tekortkomingen dienen voor aanvang van de overeenkomst aan cycleXperience gemeld te worden. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan cycleXperience zijn verstrekt, heeft cycleXperience het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
3.4. Ter voorkoming van ongelukken of onnodige blessures heeft cycleXperience een aantal huisregels opgesteld waaraan de wederpartij c.q. deelnemers zich dienen te houden. Iedere deelnemer dient dan ook een getekend exemplaar van de algemene aansprakelijkheidsvoorwaarden aan de opdrachtgever te verstrekken. Voorts is het dragen van een helm verplicht. De materialen w.o. de fietsen mogen alleen worden gebruikt onder toezicht van de begeleider en alleen na aanwijzing van begeleider.
3.5. cycleXperience is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat cycleXperience is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor cycleXperience kenbaar behoorde te zijn. Tevens is CycleXperience niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door het niet opvolgen van de huisregels en of aanwijzingen van leidinggevende. Deelname aan de clinics geschiedt volledig voor eigen risico.
3.6. Voorts aanvaardt cycleXperience geen enkele aansprakelijkheid  van schade aan kleding, tenzij dit te wijten is aan onzorgvuldig, c.q. roekeloos  handelen van de begeleider.
3.7. Indien door cycleXperience of door cycleXperience ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
3.8. Opdrachtgever vrijwaart cycleXperience voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan opdrachtgever toerekenbaar is.

Artikel 4 Wijziging van de overeenkomst
4.1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
4.2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. cycleXperience zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
4.3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal cycleXperience de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
4.4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal cycleXperience daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft. 
4.5. In afwijking van lid 3 zal cycleXperience geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan cycleXperience kunnen worden toegerekend.

Artikel 5 Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand nadat de opdracht is gegeven tot deelname aan een activiteit of gebruik van accommodatie. cycleXperience erkend elke overeenkomst als bindend zowel mondeling, telefonisch, schriftelijk als per mail. De organisator of deelnemer verplicht zich ertoe minimaal 30% van het factuurbedrag binnen 8 dagen over te maken op rekening van CycleXperience, conform de opdrachtbevestiging die cycleXperience  heeft gestuurd.

Artikel 6 Contractsduur; uitvoeringstermijn
6.1. De overeenkomst tussen cycleXperience en een opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
6.2. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever CycleXperience derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.

Artikel 7 Honorarium
7.1. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen.
7.2. Voor zowel bedrijven als consumenten is het honorarium en eventuele kostenramingen inclusief btw.
7.3. Indien cycleXperience met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is cycleXperience niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief.
7.4. Voorts is CycleXperience gerechtigd prijsstijgingen door te berekenen indien zich tussen het moment van aanbieding en levering, de tarieven ten aanzien van bijv. lonen zijn gestegen.
7.5. Bovendien mag CycleXperience het honorarium verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan CycleXperience, dat in redelijkheid niet van CycleXperience mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen honorarium. CycleXperience zal de opdrachtgever in dat geval van het voornemen tot verhoging van het honorarium of tarief in kennis stellen. CycleXperience zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.

Artikel 8 Betaling
8.1. Betaling dient te geschieden 14 dagen na factuurdatum of op een door cycleXperience vastgestelde termijn. Op een door cycleXperience aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
8.2. Een uitzondering hierop is wanneer er een meerdaagse clinic wordt georganiseerd. Bij een meerdaagse clinic wordt er een aanbetaling gevraagd van  30% ( of een hoger percentage indien er materieel of accommodaties ingehuurd dienen te worden ) van het totale factuurbedrag.
8.3. Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling binnen de termijn van 14 dagen, dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.
8.4. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van cycleXperience op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
8.5. cycleXperience heeft het recht de door opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. cycleXperience kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. cycleXperience kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
8.6. cycleXperience heeft de mogelijkheid een kredietbeperkingstoeslag van 2% in rekening te brengen. Deze toeslag is niet verschuldigd bij betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.

Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud
9.1. De opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
9.2. Voor het geval dat cycleXperience zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de opdrachtgever reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan cycleXperience of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van cycleXperience zich bevinden en die zaken mede terug te nemen. 

Artikel 10 Incassokosten
10.1.  Is opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom, dan verbeurt hij een dadelijk opeisbare boete van 15% over het nog verschuldigde bedrag. Dit met een minimum van € 50,00.
10.2.  Indien cycleXperience hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
10.3.  De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van opdrachtgever.
10.4.  Opdrachtgever is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd.

Artikel 11 Onderzoek, klachten
11.1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan cycleXperience. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat cycleXperience in staat is adequaat te reageren.
11.2. Indien een klacht gegrond is, zal cycleXperience de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
11.3. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal cycleXperience slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 13.

Artikel 12 Annuleren of opzeggen
12.1. Tot maximaal 40 dagen voor de overeengekomen uitvoeringsdatum van de overeenkomst kan de wederpartij de overeenkomst annuleren. De aanbetaling (te weten 30% van de totale kosten bij eendaagse evenementen of een hoger percentage bij meerdaagse evenementen ) wordt automatisch omgezet in annuleringskosten.
12.2. Daarna dient het volledige factuurbedrag binnen 14 dagen betaald te worden.
12.3. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door opdrachtgever, heeft cycleXperience recht op compensatie vanwege het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan cycleXperience zijn toe te rekenen. Voorts is opdrachtgever alsdan gehouden tot betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen dan ook onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan opdrachtgever.
12.4. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door cycleXperience, zal cycleXperience in overleg met opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan opdrachtgever toerekenbaar zijn.

Artikel 13 Opschorting en ontbinding
13.1. cycleXperience is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
        - Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig  nakomt; 
        - Na het sluiten van de overeenkomst cycleXperience ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt;                                              
       - Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
13.2. Voorts is cycleXperience bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
 13.3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van cycleXperience op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien cycleXperience de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
13.4. cycleXperience behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 14 Teruggave ter beschikking gestelde zaken
14.1. Indien cycleXperience aan opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst zaken ter beschikking heeft gesteld is opdrachtgever gehouden het geleverde direct na de clinic of activiteit in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. Indien de opdrachtgever deze verplichting niet nakomt zijn alle hieruit voortvloeiende kosten voor zijn rekening.
 14.2. Indien opdrachtgever, om welke reden ook, na daartoe strekkende aanmaning, alsnog in gebreke blijft met de onder 1. genoemde verplichting, heeft cycleXperience het recht de daaruit voortvloeiende schade en kosten, waaronder de kosten van vervanging, op opdrachtgever te verhalen.

Artikel 15 Aansprakelijkheid
cycleXperience is niet aansprakelijk voor ongevallen die zich tijdens onze clinics kunnen voordoen. De medewerkers van cycleXperience zullen allen hun uiterste best doen om een zo veilig mogelijke situatie te creëren, maar de deelname aan de clinic is volledig op eigen risico. cycleXperience is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van haar deelnemers. Daarnaast kan cycleXperience door deelnemers niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die door deelnemers of derden is veroorzaakt. Tijdens de fietsactiviteiten, die in samenwerking met cycleXperience worden uitgevoerd, is het dragen van een valhelm verplicht. Elke deelnemer erkent zijn of haar eigen verantwoordelijkheden en gaat zorgvuldig om met de eigendommen van cycleXperience.

Artikel 16 Vrijwaringen
16.1. De opdrachtgever vrijwaart cycleXperience voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
16.2. Indien opdrachtgever aan cycleXperience elektronische apparatuur, zoals mobile telefoons, foto- en filmcamera verstrekt, garandeert deze dat genoemde apparatuur vrij is van defecten.

Artikel 17 Overmacht
17.1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
17.2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop CycleXperience geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor cycleXperience niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van cycleXperience worden daaronder begrepen.
17.3. cycleXperience heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat cycleXperience zijn verplichtingen had moeten nakomen.
17.4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
17.5. Voor zoveel cycleXperience ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is cycleXperience gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 18 Geschillen
18.1. De rechter in de vestigingsplaats van cycleXperience is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft cycleXperience het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
18.2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 19 Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen cycleXperience en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 20 Wijziging en uitleg van de voorwaarden
20.1. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
20.2. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.

Algemene aansprakelijkheidsvoorwaarden
cycleXperience is niet aansprakelijk voor ongevallen die zich tijdens onze clinics kunnen voordoen. De medewerkers van cycleXperience zullen allen hun uiterste best doen om een zo veilig mogelijke situatie te creëren, maar de deelname aan de clinic is volledig op eigen risico.
cycleXperience is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van haar deelnemers. Daarnaast kan cycleXperience door deelnemers niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die door deelnemers of derden is veroorzaakt.
Tijdens de fietsactiviteiten, die in samenwerking met cycleXperience worden uitgevoerd, is het dragen van een valhelm verplicht.